Turismo e a Geração Z: O Que Essa Nova Geração Espera das Viagens?

O setor de turismo está em constante evolução, e uma das forças mais influentes nessa transformação é a Geração Z – jovens nascidos entre meados dos anos 1990 e início dos anos 2010. Diferente das gerações anteriores, esses viajantes buscam experiências autênticas, sustentáveis e altamente compartilháveis nas redes sociais. Mas o que isso significa para o mercado de turismo? Como os profissionais do setor podem se adaptar para atender às novas demandas desse público?

1. Viagens Sustentáveis: Respeito ao Meio Ambiente e às Comunidades

A Geração Z tem uma forte consciência ambiental e social. Eles preferem empresas que demonstram compromisso com a sustentabilidade, desde hotéis ecológicos até companhias aéreas que compensam a pegada de carbono. Além disso, experiências que envolvem turismo comunitário, como hospedagem em vilarejos locais ou participação em projetos sociais, são cada vez mais valorizadas.

Dicas para atrair esse público:

Ofereça pacotes com certificação sustentável ou parceria com projetos ambientais.

Incentive práticas como o turismo de baixa emissão de carbono e o consumo de produtos locais.

Destaque iniciativas ecológicas nos materiais de marketing.

2. Experiências Autênticas e Personalizadas

Diferente dos Millennials, que cresceram em uma era de globalização intensa, a Geração Z valoriza o que é único e exclusivo. Eles querem vivenciar a cultura local de maneira genuína, seja através da gastronomia, de festivais tradicionais ou de hospedagens diferenciadas, como casas de moradores locais.

Tendências que fazem sucesso:

Aulas de culinária com chefs locais.

Caminhadas guiadas por moradores, que mostram os bastidores da cidade.

Hospedagens alternativas, como glampings e eco-lodges.

3. Redes Sociais: O Novo Guia de Viagens

Se antes os turistas escolhiam destinos com base em guias de viagem e recomendações de amigos, hoje as redes sociais são o principal influenciador. O Instagram, TikTok e YouTube moldam tendências e criam "destinos virais", tornando alguns lugares superpopulares de uma hora para outra.

Como utilizar as redes sociais a seu favor?

Invista em parcerias com influenciadores digitais.

Crie experiências "instagramáveis", como cenários fotogênicos e atrações interativas.

Produza conteúdo envolvente, como vídeos curtos mostrando bastidores e curiosidades do destino.

O Futuro do Turismo com a Geração Z

Para atrair e fidelizar esse público, o setor de turismo precisa evoluir e se adaptar às novas expectativas. Empresas que oferecem experiências sustentáveis, autênticas e bem divulgadas digitalmente terão vantagem no mercado. O turismo do futuro é mais verde, mais real e mais conectado – e a Geração Z está liderando essa mudança.

E você, já está preparado para atender essa nova geração de viajantes? Compartilhe suas ideias nos comentários!

Por Verônica Silveira Nicoletti